Reglas claras, sin letra pequeña — la misma honestidad de nuestro blog, aplicada a tu reserva.
Monitoreamos el mar y el pronóstico todos los días. La lluvia de tarde es normal en temporada verde (mayo–noviembre) y no cancela tours por sí sola; las mañanas suelen ser calmadas, por eso nos reunimos a las 8:00 am y zarpamos a las 8:30. Si el clima es peligroso para tu fecha, no vamos a Coiba — la seguridad de los pasajeros es primero. En ese caso te contactamos con anticipación por WhatsApp y tú eliges: mover tu tour a otro día sin costo, o recibir el reembolso completo de tu depósito. Este es el único caso en el que se devuelve el depósito — las cancelaciones por cualquier otro motivo no son reembolsables. Las decisiones de seguridad las toman nuestros capitanes certificados y son definitivas.
Los tours se reservan por WhatsApp (+507 6907-4119) o por nuestro formulario. Un depósito por persona guarda tus puestos en el bote; te enviamos el monto y el enlace de pago (PayPal o Wise) cuando confirmamos tu fecha. El saldo se paga el día del tour por Wise, tarjeta de crédito, Yappy o efectivo. PayPal es solo para el depósito — el saldo no puede pagarse por PayPal. La entrada al parque ($20 extranjeros / $5 panameños y residentes, menores de 12 gratis) se suma al precio del tour. Política de cancelación: el depósito no es reembolsable. Solo se devuelve si nosotros suspendemos el tour por clima peligroso. Si cancelas por cualquier otro motivo o no te presentas, el depósito no se devuelve — tu puesto en el bote quedó reservado para ti.
1. Escríbenos
Escríbenos por WhatsApp (+507 6907-4119) con tu fecha, cuántos son y qué tour quieres. No cuesta nada y todavía no te compromete.
2. Te confirmamos el cupo
Revisamos la lancha y te respondemos, normalmente en menos de una hora, con la disponibilidad y tu total exacto. Solo cuando tengas nuestra confirmación envías algo.
3. Envía el depósito
Ahí sí pagas el depósito por persona por PayPal o Wise — te enviamos el monto junto con la confirmación:
• PayPal: te enviamos el enlace de pago al confirmar tu fecha
• Wise: wise.com/pay/me/andresfranciscoe
Envíanos el comprobante por WhatsApp y tus puestos quedan asegurados. El saldo se paga el día del tour por Wise, tarjeta, Yappy o efectivo.
Trae efectivo para la entrada al parque, una foto de tu pasaporte en el teléfono (el original déjalo en tu hospedaje), protector solar amigable con el arrecife, toalla, ropa seca para el regreso y gorra. Si te mareas en bote, toma tu remedio habitual 30 minutos antes de zarpar — la travesía de la mañana suele ser suave. Llega al Restaurante Pingüinos unos 10 minutos antes de las 8:00 am para ajustar tu equipo con calma. ¿Quieres fotos bajo el agua? Puedes alquilarnos una GoPro por $30/día — solo menciónalo al reservar.
Los tours operan dentro del Parque Nacional Coiba y siguen sus regulaciones en todo momento. Los chalecos salvavidas van incluidos y son obligatorios en el agua. Los huéspedes deben seguir las instrucciones del guía y el capitán, especialmente las distancias con la fauna y la protección del arrecife (no tocar ni pararse sobre el coral). Itinerarios, islas y horarios pueden cambiar por condiciones del mar o indicaciones del parque — las decisiones de seguridad y calidad de nuestra tripulación tienen prioridad. Snorkel Coiba es una operación local de Santa Catalina, Veraguas, Panamá, reconocida por la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP).
Snorkel Coiba